IT-Service und Support
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Server-Management
- IT-Infrastruktur, Hardware-Zustand, Schwachstellenanalyse
- Virtualisierung, Redundanzen, Systemstellenwerte
- Ausfallkonzept, Ausfallsicherheit, Fernwartung
- Monitoring, Festplatte größer/kleiner, Applikationen
- Update, Reboot
Client-Management
- Passwort vergessen, Account-Entsperrung, User anlegen/löschen
- Ordnerfreigabe, Berechtigungen, Gruppen
- Virenscanner, VPN, E-Mail-Konten
- Profil einrichten, Signaturen, Drucker, Scanner usw.
- Firewall, Verschlüsselung, Lizenzen
User-Management
- Berechtigungen, Eintritte/Austritte, Passwortwiederherstellung
- Userverwaltung, Gruppenverwaltung, Passwortrichtlinien
- Sicherheitsgruppen, Active Directory, Erstellung Mailboxen
- Verteilerverwaltung,VPN
- Wartung
IT-Netzwerke
- Optimierung, Redundanzausbau, Firewall
- DMZ, Einbau/Verkabelung, WLAN-Access-Points
- Schulungen, Sicherheitsupdates, Netzwerksicherheit
- Gastzugänge-WLAN, Internetzugriff, Netzwerk-Drucker
- VPN-Problem, WLAN, Standorte
Backup und Restore
- Analyse, Anforderung, Klärung
- Datensicherung, Verschlüsselung, Monitoring
- Überwachung, Replikation, Synchronisation
- Wiederherstellung, Disaster-Recovery, Spiegelung
- Notfall-Service
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Internet-Provider
- Rechenzentren in Deutschland, mit Sicherheitskonzept
- Server, Root Virtual Server, Root Dedicated Server
- Mac Server, Mac Mini, Mac Pro
- Webhosting, Cloud-Service, Domains
- Colocation, SSL-Zertifikate